פיתוח מערכות מידע
במעבדה
פרויקט פיתוחי רחב בתחום הפארמצבטיקה בוצע על בסיס מערכת LabWare.

פרויקט בינה עסקית
במהלך השנה האחרונה בוצע פרוייקט של התאמת סביבת BI למערכת ERP פריוריטי

פרויקט ניתוח תחבורה
חכמה
פרויקט הקמת פלטפורמת ניתוח תחבורה חכמה המורכבת משילוב חמש טכנולוגיות

מחזור חיי פיתוח תוכנה
פרוייקט ניהול מחזור החיים שהסתיים בוצע במוסד פיננסי גדול בישראל.
ניהול TCP/IP

החזר על ההשקעה בניטור התקשורת באמצעות SDS VIP

ניהול מערכות וסביבת התקשורת והרשת בדאטה סנטר שלך, הולך ונעשה מסובך ביותר. שינויים בעולם העיסקי יצרו את הצורך לנהל שרתים, מיינפריימם, מחשבים ואפליקציות במערכות הטרוגניות ובצורה מבוזרת גיאוגרפית.

כדי ליצור אופטימיזציה בזמינות וביצועים של תשתית הרשת, נדרש מעקב מתמיד על המיינפריימם, TCP/IP, WAN, LAN , מתגים, ראוטרים ויתר רכיבי התשתית לזהוי תקלות, נפילות בביצעים וזאת בכדי לזהותם בטרם נפגעת התשתית. מנהלי רשת גם נדרשים לעקוב אחרי שימוש, ניצול רוחבי פס ומייד להקים מחדש משאבים שניזוקו ולהתכונן לגידול.

מוניטור התקשורת VIP של חברת SDS ארה"ב מאפשר לך לטפל בתקשורת ונושאי השרות הכרוכים בהם, כמוכן המערכת מאפשרת להגיב בצורה פרואקטיבית לתקלות, ביצועים וניהול משאבים לכל תשתית ה IT הארגונית.

בעזרת מוניטור VIP, למנהלי ה-IT שלך יהיו כלים "בזמן אמת" להבין ולזהות כל תקלה שתתרחש במערכת ולנקוט בפעולות מתקנות עוד בטרם תשפענה על היצור, על העבודה וההכנסות.

עם כלי ה VIP, צוות ה- IT יכול למנוע נפילות והפסקות עוד לפני שהן מתרחשות, לשפר את זמן התיקון ולפקח ולמדוד את המשאבים להקמה מחדש. צוות ITמצומצם תורם ליצירת רווחים, יעילות ושירות טוב.

מע´ VIP מתעדת רמות שירות לקהלים שונים ומאפשרת ניהול IT עם חלוקת משאבים. היא תאפשר ניטור להעברות עיסקיות, פתרון בעיות באפליקציות ברבדים שונים והשוואות בין זמן אמת להיסטוריה.

בקיצור, השקת VIP תביא לחיסכון משמעותי לארגון ותוכל לקבל החזר על ההשקעה בזמן קצר.

מסמך זה יעזור לך להבין ולכמת את הציפיות שלך מהחזר ההשקעה שלך בהטמעת מוניטור VIP.
  

כימות יתרונותיה של תוכנת ה-*VIP

לחישוב התועלות העיסקיות בהבטחת ניטור ושרות עם VIP, על הארגון לזהות עלויות, רווחים ותהליכי IT ספציפיים הכוללים דרישות משאבים וכוח אדם לפני השקת מערכת VIP של SDS.

היתרונות העסקיים של VIP ניתנים לחישוב בשלושה צעדים:

1.הוספת הפרודוקטיביות שתתקבל, הוצאות שיופחתו והרווח שיווצר כתוצאה מישום הפתרון. במקרה של VIP, פרודוקטיביות נוצרת מכך שמשתמשי הקצה מקבלים רשת מהירה ואמינה יותר, החיסכון המתקבל מצוות IT יעיל יותר ואפשר לצפות לעוד רווחים כתוצאה משיפור השירות ללקוחות החברה.

2.הפחת את עלות הרכישה והטמעת הפתרון כולל הדרכה ותחזוקה וההזדמנות בכך שלא משקיעים במקומות אחרים.

3.חשב את ההחזר על ההשקעה ברכש - בד"כ לשלוש שנים.

התוצאה היא ROI - ההחזר על ההשקעה.
  

הגבר יעילות במניעת נפילות

עד לאחורנה ניטור משמעותו היה פשוט לדעת האם המערכת עובדת או לא. אבל כאשר המערכת, התקשורת, הרשת או אפליקציות מושבתים, זה כבר עולה יותר מדי.

כאשר יש מספר גדול של משתשמים במערכת, השבתה או האטה בפעילות יכולה להסתכם במיליוני שקלים.

מערכת VIP היא פרואקטיבית, כלומר צוות ה-IT   יזהה תקלות שמגיעות עוד בטרם הן תשפענה על העובדים. יותר מכך, צוות ה IT יוכל למנוע את ההשבתות.

כאשר אי אפשר למנוע השבתה, ניתן לקצרה. צוות ה-IT יגיב מהר יותר לתקלות. משתמשי VIP מדווחים שזמן התיקון הצטמצם בחצי.

פחות השבתות ושרות מהיר יותר משמעו הגברת התפוקה של המשתמשים. אם הדאטא סנטר שלך יגביר תפוקה בין 5% ל- 10% שזאת תוצאה סבירה וצפויה, תראו החזר מהיר על ההשקעה.

חסוך בהוצאות על צוות IT

מערכת VIP הינה תוכנה אינטואיטיבית, משולבת וידידותית למשתמש. לצוות ה- IT תהיה מערכת ניטור אחידה שהיא scalable - הם יוכלו להתקינה וללמוד אותה בקלות ובמהירות. אז עבודתם תהיה יעילה. עם VIP ה- IT יראה את כל הרשת והתשתית הארגונית- שרתים, מיינפרימם, רשתות ואפליקציות מנקודת צפייה אחת. משמעו שאת כל המערכת ניתן לנטר בפחות אנשים.

מכיוון ש- VIP יאפשר להפעיל רשת אמינה יותר, הצוות יענה לפחות קריאות שירות ותמיכה, פחות נסיעות לאתרים ופחות עזרה מיועצים חיצוניים.

מערכת VIP תצמצם את מספר התקלות שצריכות "לטפס בסולם" הארגוני לבעלי שכר גבוה. לכל הצוות תהיה הבנה טובה יותר למערכת מקצה לקצה כך שגם זוטרים יוכלו לטפל, לזהות תקלות ולפתורן. שחרור משאבי IT יאפשר הפניית אנשים להתקנות ומשימות מהר יותר וישפר את היעילות והתחרות. *


צוות IT שמשתמש ב- VIP:

  • מנהל יותר משאבי רשת ל- FTE
  • מצמצם גיוס משאבים הכרוכים בצרכי חומרה ותוכנה
  • מגדיל את מספר הבעיות הנפתרות במרכז
  • מקטין את הזמן הנדרש לפתרון בעיות ומתן שירות
  • מצמצם את הזמן לזיהוי בעיות אבטחה
  • מקטין את הדווחים להנהלה והופך אותם לזמינים ואמינים

צמצום הוצאות על ידי מציאת הגודל המתאים

מערכת VIP תדווח בצורה מדויקת על מגמות ותכנון, שתאפשר ל- ITלהתאים את הרשת. רשת כזאת משתמשת במשאבים בצורה אופטימלית, יעילה וצריכה פחות כוח אדם, תוכנה או חומרה חדשים.
  

הגברת תמורה מלקוחות עסקיים

עם VIP אתה תריץ רשת מהירה ואמינה יותר. צוות ה-IT יגיב במהירות ללקוחות ויהיה פחות קנסות לביצועים איטיים, פתיחת תקלות או הפחתות. בנוסף,VIP מספק בצורה מדוייקת מידע ההכרחי לתיעוד ביצועי הרשת לכל נושא אמנת השירות SLA. כלומר שיפורי ה- IT לא יאבדו בתשלומי הלקוחות העסקיים של הארגון. התמורות ממקורות אלה יגברו.
  

חישוב ערכי ה-ROI

כאשר בוחנים את הטבלאות לשיפור ה- ROI של קח בחשבון כמה דרכים ליצירת הערכות מדוייקות:

ניתן למדוד יעילות צוות IT בכמה דרכים: שרתים, מיינפריימם, ראוטרים, משתמשים ומנוהלים ביחס למספר אנשי IT.

לכימות שינויים בתפוקה ויעילות בצוות: חשב את הזמן שנחסך או הוצא בשכר המלא.

לכימות עלויות ההשבתה: חשב שעות השבתה במספר העובדים שהושפעו ועלויות השכר שלהם או שתכפיל את שעות ההשבתה מהרווח הממוצע של לקוח משלם.

"הפסד הזדמנות" כולל את הערך הנוכחי של רכש התוכנה, ז"א הסכום שאפשר היה לקבל בהשקעה עם תשואה של 5%.
  

מסקנות

השקת VIP יעזור לך ליצר עוד ערך ולחסוך הוצאות על ידי מניעת השבתות וצמצום השפעתן על משתמשים, בנוסף הגברת יעילות ותפוקת צוות ה- ITוכמובן שיפור משאבי הרשת. הארגון שלך יוכל להגדיל רווחים על ידי שירות מנוטר ומפוקח SLA. חיסכון זה ותוספת רווחים יעזרו לך לקבל החזר השקעה בזמן קצר, כך שתוכל לקבל החזר ולהנות מהתוכנה ופירותיה לאורך זמן.

onenet web apps